Политика конфиденциальности
Защита персональных данных и конфиденциальность
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса доставки грузов.
1.2. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
1.3. Мы придерживаемся принципов законности, справедливости и прозрачности при обработке персональных данных.
2. Собираемые данные
2.1. Мы собираем следующие персональные данные:
- ФИО
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при наличии)
- Адрес доставки и пункт выдачи заказов (ПВЗ)
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оказание услуг по доставке грузов
- Регистрация и авторизация пользователей
- Информирование о статусе заказа
- Связь с клиентом по вопросам доставки
- Улучшение качества обслуживания
- Выполнение договорных обязательств
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя на обработку персональных данных
- Необходимости исполнения договора оказания услуг
- Законодательства Кыргызской Республики
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Предоставление данных таможенным органам при необходимости
- С вашего явного согласия
6. Защита персональных данных
6.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
6.3. Мы используем шифрование данных при их передаче и хранении.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
7.2. После завершения оказания услуг данные могут храниться в течение срока, установленного законодательством.
7.3. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются.
8. Ваши права
8.1. Вы имеете право:
- Получать информацию о обработке ваших персональных данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Ограничить обработку данных
- Получить копию ваших данных
8.2. Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.
9. Файлы cookie
9.1. Мы используем cookie-файлы для улучшения функционирования сайта и анализа посещаемости.
9.2. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie-файлов, однако это может ограничить функциональность сайта.
10. Изменения в политике
10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
10.3. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией.
11. Контактная информация
11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через WhatsApp, Telegram или Instagram.
11.2. Мы стремимся ответить на все запросы в течение 3 рабочих дней.